Voor de mensen die het doen.

Digitale transformatie lukt pas als het werkt voor de mensen die het doen. Daar helpen we bij, met workshops, begeleiding en communities. Van kwartiermaken tot de adoptie van nieuwe software en andere manieren van werken. Sinds 2015 doen we dat voor onder meer overheden, uitvoeringsorganisaties, woningcorporaties, zorg- en onderwijsinstellingen.

“Blijven praten is lekker veilig, maar écht beginnen kan niet anders dan door iets te doen.”

Johan Groenen, partner

Slimme doeners die zich inzetten voor wat maatschappelijk relevant is. We werken voor, naast en samen met de mensen in de uitvoering aan techniek die voor hen werkt. Met hart voor de mens, en oog voor techniek.

Verandering is pas verandering als je het kan voelen. Daarom werken we niet vanaf de zijlijn, maar midden in de organisatie. Niet op afstand, maar tussen en met de mensen die het doen.

“Als je mensen niet over het hoofd wil zien, moet je ze betrekken in alle fases van het project.”

Maarten Geraets, partner

Door mee te lopen en met alle betrokkenen te spreken, brengen we niet alleen de processen in kaart, maar krijgen we ook gevoel voor wat er allemaal speelt tussen de mensen en de teams. We maken alles zichtbaar en bespreekbaar, zodat we samen kunnen bepalen wat er nodig is om de verandering te laten slagen. We zorgen dat iedereen gehoord wordt, en dat er een gezamenlijk beeld ontstaat van de situatie en de gewenste verandering.

We brengen verschillende belanghebbenden samen in één fysieke ruimte en zorgen voor de juiste omstandigheden om ervaringen en verschillende perspectieven en belangen te delen. We lopen mee met verschillende teams en stakeholders, zodat we zelf ook een goed beeld hebben van de verschillen, zodat we kunnen aansturen op de juiste frictiepunten en daarin ook een vertalende rol kunnen hebben. We zorgen dat de juiste mensen aan tafel zitten, en dat iedereen gehoord wordt.

Op basis daarvan maken en verkennen we samen in verschillende iteraties een groot aantal kleine, specifieke oplossingen. Dit geeft een goed beeld van wat er allemaal zou kunnen gebeuren. Samen bepalen we welke oplossing het meest kansrijk is, en gaan we die verder uitwerken en toetsen in de praktijk.

“We hebben echt het gevoel dat er heel goed naar ons geluisterd is, dit zien we terug in het systeem.”

Medewerker gemeente Amsterdam

De reden dat we eerst een groot aantal kleine, specifieke oplossingen maken, is dat die steeds sneller en eenvoudiger om te zetten zijn in werkende software, die we in de praktijk kunnen toetsen. Zo kunnen we snel zien wat er werkt en wat niet, en hoe de organisatie reageert op de verandering. De organisatie kan op die manier ook ervaren wat er allemaal mogelijk is, en steeds beter meedenken over de doorontwikkeling van de oplossing. Op die manier wordt de softwareontwikkeling meer en meer een dans met de veranderende organisatie, in plaats van iets wat we eraan opleggen.

“De snelheid waarmee jullie dingen oppakken, je vergeet bijna dat je bij de gemeente werkt!”

Medewerker gemeente Amsterdam