Workshop
Meekijkdag
In één dag van echte gebruikersfeedback naar concrete verbeterpunten.
Eerst testen gebruikers je product of prototype. Je team kijkt vanuit een andere ruimte live mee. Daarna maken we van wat jullie zagen verbeterpunten voor de backlog.
Boek deze workshopVoor wie
Met wie gaan we aan de slag
Voor ontwikkelteams in publieke organisaties met een digitaal product of een prototype. We testen wat er is.
Het hele team kijkt mee: ontwikkelaars, ontwerpers en de productowner. Bij de bespreking na de tests is de productowner er in elk geval bij, want die kiest wat belangrijk is.
Herken je dit?
- Het team kent de gebruiker alleen van horen zeggenWat gebruikers ervaren komt binnen via de productowner, de helpdesk of een rapport.
- Je komt niet aan testen toeEr moet altijd eerst nog iets af, en ondertussen raakt de gebruiker uit beeld.
- Discussies over wat de gebruiker wilIedereen heeft een mening, maar niemand weet het echt.
Wat het oplevert
- Een gedeeld beeld van de gebruikerHet hele team weet hoe het product is voor de mensen die het gebruiken.
- Verbeterpunten voor de backlogGekozen door de productowner, concreet genoeg om in de volgende sprints op te pakken.
- Een vorm die je kunt herhalenEen testdag die je periodiek terug kunt laten komen.
Aanpak
Wat we gaan doen
Tiltshift zorgt voor een onafhankelijke gebruikerstester en een facilitator, en we werven de testpersonen, in overleg met jou. De gebruikerstester neemt de test af. Je team zit met de facilitator in een eigen ruimte. Daar kun je bespreken wat je ziet zonder de test te storen. De facilitator helpt het team om naar de juiste dingen te kijken.
- Intake voorafWat testen we, en met wie
- IntroductieWeten waar je op let
- TestrondesLive meekijken
- Wat hebben we gezienDe observaties naast elkaar leggen
- Naar de backlogBepalen welke verbeterslagen je wilt maken
Praktisch
- Duur
- Eén dag, plus een intake vooraf
- Deelnemers
- Je ontwikkelteam en de productowner, plus testpersonen die wij werven
- Locatie
- Bij jou op kantoor, met een ruimte voor de test en een ruimte voor het team. Een groot scherm nemen we zo nodig mee.
- Investering
- Vraag om offerte
Waarom Tiltshift
Doe het met Tiltshift
Tiltshift organiseert en begeleidt workshops en projecten in publieke digitalisering. We beginnen bij de mensen en hun werk, niet bij de techniek. Soms is minder techniek het beste antwoord, en dan zeggen we dat ook.
Contact
Zien hoe gebruikers jullie product ervaren?
We beginnen met een korte intake: samen kijken we of de Meekijkdag past bij jouw vraag. Daarna krijg je een vrijblijvende offerte.
Sander Haaksma
Inspiratiedag
Collega's en projecten om je heen pitchen hun werk en denken mee over jouw product. Aan het eind weet je welke kant je product op kan en met wie je kunt samenwerken. Eén dag.
Bekijk workshopMeekijkdagEén dag · Vraag om offerte
Boek deze workshop