Tiltshift projecten

Om succesvol software te ontwikkelen is het belangrijk om goed te bedenken welk probleem je eigenlijk aan het oplossen bent en voor wie.

Innovatie begint bij de mensen. Focus op hun probleem en laat de techniek volgen. Dan ontstaat de oplossing.

In ieder Tiltshift project gaan we op zoek naar het probleem achter de software-wens, op basis van software design thinking. Een aantal stappen staan daarbij vast: discovery, ideation, development, delivery.

Hoe dat er in de praktijk uit ziet hebben we in onderstaande cases beschreven.

Klanttevredenheid in de zorg

Zorginstellingen zoals De Zorgcirkel meten regelmatig de ervaring van hun cliënten. Dat is niet alleen wettelijk verplicht, het is ook wenselijk zodat je als organisatie je cliënten goed kunt bedienen. Dat meten gaat doorgaans via interviews of vragenlijsten. Maar hoe moet dat dan in de intramurale zorg, bij cliënten die misschien zelf niet meer in staat zijn hier aan mee te werken? En wat meet je dan? In plaats van de traditionele aanpak wilde De Zorgcirkel onderzoeken of het ook anders kon, veel vaker en misschien ook een beetje beter. En vroeg Tiltshift om hulp.

Schulddossier voor betere samenwerking in de keten

Eén centraal systeem om schuldsanering van burgers veilig en sneller te laten verlopen.

Straatnotes geeft inzicht in de stad

Straatnotes helpt de observaties van straatcoaches te verzamelen en om te zetten naar bruikbare informatie en waardevolle inzichten.

Woonvergunning voor Kwetsbare Groepen

Op weg naar zelfstandigheid kunnen mensen uit zogenaamde kwetsbare groepen een tijdje op proef wonen. Ze krijgen dan een woning met een tijdelijke woonvergunning én de nodige begeleiding. Na twee jaar wordt, als alles goed is verlopen, de tijdelijke woonvergunning omgezet in een permanente. Dit is een complex proces waarin door veel verschillende partijen - zorgverleners, woningcorporaties, gemeente - intensief wordt samengewerkt.

Digitaal Indelen Straatmarkten

De marktverordening digitaal toegepast zodat ondernemers transparant hun plaats op de Amsterdamse markt krijgen.